Algemene voorwaarden

Algemeen Op deze pagina vind je de algemene leverings,- verkoop-, en betalingsvoorwaarden van VanLeyenHout, gevestigd te Almere. VanLeyenHout V.O.F. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nr. 55719465. Ons BTW nummer is: NL851832623B01. In onze bedrijfsfilosofie is het aangaan en behouden van een goede relatie met onze klanten. Daarom maken we graag duidelijke afspraken. Deze zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Van Leyen Hout. De artikelen van VanLeyenHout zijn verkrijgbaar in onze webshop en in Almere, Damsluisweg 85 in ons bedrijfspand.

Prijzen

Alle op deze website (www.vanleyenhout.nl) genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of overeengekomen. Aan de genoemde prijzen op deze website, kunnen geen rechten worden ontleend.

Betaling

Betaling in de webshop is mogelijk via IDEAL, of via overschrijving. Voor meubels die bezorgd dienen te worden kan worden betaald   onder rembours (contant) Betaling in Almere kan alleen contant.

Verzend/bezorgkosten

Voor het verzenden van de artikelen brengen wij verzendkosten en/of bezorgkosten in rekening afhankelijk van de bestelling.

Levering

Indien wij de bestelde artikelen op voorraad hebben, wordt je bestelling gemiddeld binnen 2 weken na ontvangst van de betaling verzonden/bezorgd. Het kan voorkomen dat er op de webshop artikelen worden getoond, die niet meer leverbaar zijn. Aan de vermelding van het artikel op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Mocht het voorkomen dat wij artikelen niet op voorraad hebben, dan word je hierover binnen 3 werkdagen geinformeerd. Voor de bezorging van onze artikelen hebben wij gekozen voor gerenommerde bedrijven. De verzending van je bestelling vindt plaats onder volledige verantwoordelijkheid  van het verzendbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is VanLeyenHout niet aansprakelijk. De transporteur bezorgt tot de eerste deur begane grond. In overleg met de transporteur kan de chauffeur de afnemer helpen met het op de plaats brengen van de goederen, eventuele schade opgelopen tijdens het plaatsen is voor rekening van de afnemer.
  Indien de levering de termijn van 30 dagen overschrijdt, heeft de koper het recht de aankoop ongedaan te maken, tenzij een langere leveringstermijn is vermeld.

Retour en ruilen

Voldoet een artikel niet aan uw verwachtingen, dan hebt u als koper het recht het artikel binnen 14 dagen te retourneren. Uitzonderingen zijn producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt. Deze kunt u niet retourneren.

Voor retourneringen/recht op herroeping gelden de volgende voorwaarden:
Na bezorging van uw bestelling heb je 14 dagen de tijd om uw bestelling te annuleren. Daarna heb je 14 dagen de tijd het product te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden.
De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. voorzien van aangehecht kaartje en indien verpakt, in de originele verpakking te zitten.
Indien je goederen wilt retourneren, dient je dit per e-mail kenbaar te maken aan info@vanleyenhout.nl.
Gebruik voor retourneren het herroepingsformulier. Deze kun je hier herroepingsformulier-vanleyenhout downloaden.
De kosten van de retourzending komen ten laste van de koper. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retour sturen.
Na retourneren zal het aankoopbedrag plus de verzendkosten (van het aankoopbedrag) binnen 14 dagen aan je overgemaakt worden.
Producten welke op maat zijn gemaakt of aangepast kunnen niet geretourneerd worden. Dit omdat het gepersonaliseerd is voor je zoals besproken en overeengekomen. Mochten er geschillen ontstaan zullen wij er alles aan doen om je in alle redelijkheid te helpen op weg naar tevredenheid.

Garantie

Bij normaal gebruik geven wij op de meubels en bedden een garantie van 1 jaar na levering. Gebreken als gevolg van oneigenlijk gebruik door de klant vallen niet onder de garantie. Hout is een natuurprodukt waarin oneffenheden voor kunnen komen. In de loop der tijd kan hout gaan werken of verkleuren. Hierop kunnen wij geen garantie geven.